1. Zones de Livraison :  Imperial Mobile propose des livraisons dans tout le Cameroun. Veuillez noter que certaines zones peuvent être soumises à des restrictions de livraison.

2. Frais de Livraison :  Les frais de livraison sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Les frais exacts seront indiqués lors du processus de commande.

3. Délais de Livraison : Nous nous efforçons de livrer votre commande dans les meilleurs délais. Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi. Les estimations de délai seront fournies lors du processus de commande.

4. Suivi de la Livraison : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre l’avancement de la livraison. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre colis sur notre site web ou en contactant notre service client.

5. Réception de la Livraison : Il est important de vérifier attentivement votre colis à la réception. Si vous constatez des dommages ou des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement afin que nous puissions résoudre la situation.

6. Retours et Échanges : Si vous souhaitez retourner ou échanger un produit, veuillez vous référer à notre politique de retour disponible sur notre site web. Les conditions et les procédures de retour peuvent varier en fonction du produit et de la raison du retour.

7. Service Client : Notre service client est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison. N’hésitez pas à nous contacter par téléphone ou par email pour obtenir toute l’assistance nécessaire.

Veuillez noter que les modalités de livraison peuvent être soumises à des changements. Nous vous encourageons à consulter régulièrement notre site web pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

Nous vous remercions d’avoir choisi Imperial Mobile pour vos achats en ligne. Nous nous engageons à vous fournir un service de livraison fiable et efficace.